Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Datos proporcionados directamente

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre objetivos nutricionales
• Historial médico relevante (si se proporciona)
• Preferencias y restricciones alimentarias

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada página
• Cookies y tecnologías similares

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales basándose en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de consulta nutricional
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios de consulta nutricional personalizada
• Comunicarnos con usted sobre citas y seguimientos
• Enviar información educativa sobre nutrición (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico

5. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con su consentimiento explícito
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios

6. Período de conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de consultas: 5 años después de la última consulta (obligaciones profesionales)
• Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: 25 meses máximo (cookies analíticas)
• Datos fiscales: 4 años (obligaciones legales)

7. Sus derechos

Según el RGPD, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.

11. Actualizaciones de la política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, notificándole por email.